新型iPhoneのドコモで予約&購入方法とケータイ補償サービスを解説!

新型iPhoneを購入する時に気になるドコモの補償サービスって知っていますか?

新型iPhone、もしくは旧機種のiPhoneをドコモオンラインショップで予約&購入する方法(手順)と、ドコモの補償(保証)サービス「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」について解説します。

新しいiPhoneの購入はこちら
>>ソフトバンクで予約購入する
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新型iPhone/人気機種をドコモオンラインショップで予約&購入する

ドコモオンラインショップで予約&購入時に準備するもの

新規/MNPの場合

  • 本人確認書類
  • クレジットカード、または特定の金融機関口座
  • MNPの場合のMNP予約番号

機種変更の場合

  • 機種変更する機種の携帯電話番号&暗証番号

ドコモオンラインでWeb簡単予約&購入方法

オンライン予約&購入大まかな流れ

  1. 予約、申し込みをする
    ドコモオンラインショップにて商品詳細ページから「機種変更・MNP(他社から乗り換え)・新規契約」「カラー」「容量」「契約プランなど」を選択
  2. 受付完了メールを確認
    予約受付完了メールが届きます。この段階ではまだ仮申し込み。
  3. 本申し込みメールが届く
    在庫を確保できた段階で、本申し込み依頼のメールが届きます。メールに書かれた期限までに、本申し込み手続きを完了。
  4. 配送予定メール
    本申し込みが完了した後、配送予定が確定したら、◯月◯日に配送予定とのメールが届く。
  5. 受け取り
    自宅か店舗での受け取り。

ドコモで予約&購入する

ドコモオンラインWebで入荷&在庫を確認する

ドコモにアクセスすると、新型iPhoneの在庫状況や入荷状況も確認するこができます。

ドコモのケータイ補償サービス for iPhone & iPadについて

どんな時の補償(保証)が対象なのか?

水濡れや破損に加え、紛失などのトラブルを補償します。

トラブルの種類などによっては、一部対象外となるものがあります(傷、汚れ、ご購入から1年以内の自然故障、塗装の剥離など軽微な損害、天災によるトラブル、または故意の破損、電話機の改造(ソフトウェアの改造含む)など。詳しくは「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」利用規約でご確認ください。)

引用元:ドコモ

具体的な補償の範囲は?

  • 水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障
    ご購入から1年を超えた自然故障

※注意※
ご購入から1年以内の自然故障の場合はメーカー保証による修理サービスのご利用となります。

加入の条件はあるの?

  • iPhone購入日を含め14日以内のお申込み
  • お申込みのiPhoneが既にトラブルに遭われていないこと

※注意※
ドコモまたはドコモの販売店以外の方から譲渡・貸与、または拾得された電話機は対象外となります。

加入する方法は?

  • ドコモショップなど窓口で
    補償対象とするiPhone購入当日のみ店頭にてお申込みになれます。
  • ドコモ インフォメーションセンターで
    補償対象とされるiPhoneからお申込みください。

ケータイ補償サービスの対象機種と料金

料金:月額750円対象機種

  • iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus

料金:月額600円対象機種

  • iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s

料金:月額500円対象機種

  • iPhone 5C

実際にiPhoneが補償の対象になるようなトラブルになった時の利用の流れ

トラブルに合った時のお申込み手順1〜4

  1. 本人(iPhone契約者)が直接
  2. ケータイ補償のお申込み
  3. 交換電話機が自宅に届く
  4. 補償対象のiPhoneをドコモへ送る

補償の申込み方法は?

注意すべきこと

これらの補償サービスは、事前の申込みが必要です。ドコモで契約中のiPhoneのトラブルになる前に、しっかりと「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」に加入しておきましょう!

最後に

ということで今回は、新型iPhone、もしくは旧機種のiPhoneを予約&購入する方法(手順)と、ドコモの補償(保証)サービス「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」について解説しました。

新型iPhoneの購入、その際の補償サービスについての参考になれば幸いです。

最後まで読んで頂きありがとうございました。

次はこちらの記事『iPhoneをドコモオンライン予約&購入方法!価格&在庫状況!』で詳しくドコモオンラインショップでiPhoneを購入する方法をチェックしておきましょう。

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